Köp- och leveransvillkor

Nedanstående Köp- och Leveransvillkor gäller vid service, försäljning och leverans inom Sveriges gränser. Priserna är angivna i SEK inkl. moms och gäller pris vid beställningstillfället.

Betalningsvillkor

  • När du handlar via vår webbutik erbjuder vi för närvarande följande betalningssätt: Direktbetalning med VISA/Mastercard.

Orderbekräftelse vid köp via webbutiken

En orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress du angivit i dina kunduppgifter. Denna e-postadress används om vi behöver komma i kontakt med dig.
Din orderbekräftelse gäller som köpebevis, och du får fullständigt kvitto tillsammans med leveransen.
Har du inte fått en orderbekräftelse, vänligen kontrollera att din e-postadress stämmer och att vårt mail inte har hamnat i din skräppost. Om vår orderbekräftelse inte kommit fram, e-posta oss så skickar vi bekräftelsen på nytt.

 

14 dagars öppet köp – Ångerrätt och retur

Du har full ångerrätt inom 14 dagar från det att varan mottagits. Som kund har du rätt att öppna och undersöka varan. Eventuella skador på originalförpackning debiteras dock med 200 SEK. Du måste alltid meddela oss i förväg innan du returnerar en vara till oss samt bifoga en kopia av faktura/följesedel för att vi ska kunna avgöra var returen kommer från.
Du är som kund ansvarig för att paketera varorna så att de inte kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst debiteras om förpackningen är bristfällig. När vi mottagit returvaran så återbetalar vi köpet inom 10 dagar till samma konto som användes vid betalning.

 

Frakt

Enhetsfrakt inom Sverige 49 kr

Frakten till Norge, Finland och Danmark är 130 kr och fraktfri gräns är 2000 SEK.

Vid köp av varor har du fri frakt inom Sverige när du handlar för 1000 SEK och uppåt.
Vi levererar i första hand med PostNord till salongen eller till närmaste PostNord Servicepoint.

Leveranstid vid köp i webbutiken

Leveranstiden är normalt 2-5 vardagar beroende på var du bor.

Vid köp i webbutiken

Beställda varor skickas oftast dagen efter du beställer. Om vi hinner så skickar vi samma dag. Skulle en produkt vara slut i lager kan leveranstiden bli längre. I dessa fall får du meddelande med uppskattad leveranstid, och kan då även avbeställa ordern utan kostnad – vi återbetalar pengarna omgående.

Personuppgifter

För att handla hos oss måste du fylla i alla obligatoriska fält vid kundregistreringen.
Det är viktigt att vi får er e-postadress och ett telefonnummer för ev kommunikation i samband med order mm.

Garantier

Varorna som säljs på denna webbplats omfattas av ett års fabriksgaranti, utom reserv/slitdelar.
Alla garantifrågor åtgärdas direkt hos oss. Alla varor omfattas dessutom av konsumentköpslagen och alla ärenden kommer hanteras enligt denna lag.

 

Reklamationer

Kontakta oss snarast om en vara är defekt, eller om du inte är nöjd med utförd service.
Frakt och åtgärdande av en reklamerad vara sker alltid på vår bekostnad, men kontakta oss alltid innan du returnerar en vara.

Övrigt

Har du frågor, tveksamheter eller problem, hör alltid av dig till oss!

Kontakta oss

SAX BUTIK v/ Sapphire

Kontor: Femkanten i 10, 2630 Taastrup

Kundservice: kundservice@saxbutik.se

Övriga frågor: info@saxbutik.se

Telefon: 0045 50471671